家装公司电话营销屡禁不止，“电话骚扰”何时休？

  近日，大众网记者收到济南历下区、历城区等多个处于交房期的小区业主投诉，称每天至少收到5个家装公司的业务推销电话，这些电话营销人员不但清楚的知道自己的姓名电话，连自己所在小区的具体门牌号乃至房型、面积等信息都了如指掌。

  交房业主详细信息被泄露并遭家装公司频繁“骚扰”

  目前，济南有万科、中建、重汽名片海报
等多个开发商的多个楼盘处于交房期。家住历下区刚刚收房的朱先生告诉记者，近期自己频繁接到多个家装公司的推销电话。“他们竟然详细知道我的所有信息，包括姓名，具体住址，电话等等。”朱先生说，装修信息的泄露让他感到无奈，并进行了投诉。然而令朱先生无奈的是，家装公司是用号段进行统一营销，并没有一次性屏蔽的解决办简历海报
法，只能通过相关手机软件逐一屏蔽。

  据大众网记者调查了解到，多位目前正处于交房期的业主，一天内接到的电话推销频次为3—6次；最高频次甚至达到了一天10次以上。推销电话主要来自龙发装饰、鲁公大宅装饰、居联峰尚装饰等装饰公司。从营销话术上来看,各个公司侧重点也是有所不同，有的强调施工工艺，有的强调赠礼打折，也有的以“样板间”打造为噱头吸引客户到访。

  不为业主接受的电话营销模式为何经久不衰？

  面对高频次的电话营销，消费者是否能够接受？

  据大众网记者了解，绝大多数消费者对这种电话营销表示愤怒，并采取相关举报、屏蔽措施，小部分消费者会出现担忧隐私泄露而产生不安情绪。

  电话营销的方式不被大多数消费者所接受，那么为什么家装公司的工作人员仍在乐此不疲的优惠券海报
沿用这种简单粗暴的促销模式？

  大众网记者在走访家装公司的过程中发现，业务员入行门槛低以及高收入的提成，都是电话营销无法制止的原因。“我们的工作主要就是以打电话为主，领导会给我们一些相应的楼盘信息，我们负责给业主打电话做到店邀约。”某家装公司电话营销人员说，“我们基本工资虽然只有一千多块钱，但是加上每个合同百分之一的提成，多的可以达到一万多。”

  泄露个人信息将被严惩，家装公司需探寻新的营销模式

  对于大多家装公司而言，电话主动营销、小区驻点推销几乎是其赖以生存，甚至是最主要的营销渠道。不过，随着相关政策法规的出台，这一营销手段以后恐怕行不通了。

  2017年6月1日，《中华人民共和国网络安全法》正式实施，新司法解释称，对于非法获取、出售或者提供行踪轨迹、通信内容、征集信息、财产信息等个人敏感信息50条以上的，即构成犯罪，处三年以下有期徒刑或者拘役。

  据媒体报道，网络安全法自实施以来，大幅度遏制了家装公司电话营销的模式，不过，还有部分不知名的小公司仍在“顶风作案”，沿用这一营销模式。

  事实是，不论从立法角度，还是消费者的真实反馈情况，家装公司“电话连环call”已经将电话营销做成了电话骚扰，这种传统的营销方式已经面临淘汰趋势，家装公司也应顺势，积极寻找一种更为适合现代市场、更容易被消费者所接受的营销方式。（来源大众网）

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