网站到底你拿甚么粘人

发布时间：2020-06-28 11:33:18 阅读：次来源：周转箱厂家

前天，在Donews上见了刘韧的贴子，1下联想到最近思考的一些问题，外加看到相干研究，所以就刘韧的贴子后面发了一通感慨。说法不一定准确，但这的确是一个很主要、很急需探讨的问题。这里再展开来和大家交换一下。

问题的背景就是为何当前大谈Web 2.0，为何RSS真会吸引人，打着Web 2.0旗号，有了RSS等武器，是不是就能超出传统媒介、乃至新浪等所谓1.0网站呢？另外，网站到底用甚么来粘人？

Donews和其他一些人在斟酌弄基于RSS的网摘电子刊。这点我十分看好，谁不希望自动得到一份个性化的周刊，乃至日刊呢？

现在的网络浏览自发和自主性愈来愈强。我认为不外乎两个缘由：

一个是技术的发展，实现了许多之前不容易实现的功能；

一个是意识的发展，发现原来自己还有这样的个性需求。

其实，网络只是一个大媒体，终究都是要向最人性化、最优化的方向发展。我自己管这叫网站浏览效益。

譬如说呢，就比如看网站新闻吧。

1. *** 想当年网站起步初长时间，总是少而精，所以新的用户来了后，容易找到可口菜，单位时间作的功少，而受益却颇多；

2. *** 接下来网站进入增长期，菜愈来愈多，但用户愈来愈难找到对自己胃口的。你要访问者从头找起也好，分类找来也罢，做功渐多而效益却渐少。

3. *** 再往后网站内容良莠不齐，鱼龙混杂。单位时间取得的浏览功效大大消减。终究，当用户感觉不值的时候，这类网站就粘性不在了。

说到底，现在国内所谓用户体验(UE，User Experience)，实际上很多方面都可以拿用户的整体使用经历（包括浏览）的效益和边际效益来解释。

用户体验上模糊的所谓不值，说清楚一点，就是用户的潜意识告知他，在你这个网站的这个媒体情势下，他的每时间取得的知识或享受，已比别的情势、别的竞争媒体中要少了。所以，他就要抱怨、他就要开溜。

你网站浏览或其他功能的使用效益递减得越快，就越难以粘住狡猾的读者了。而网站的边际功用效益比之同类为低的时候，就对用户不构成吸引力了。

除非所有的媒体都到达同一基准的下的近似一致的边际效益水平，否则用户在使用了你网站特有、特长的功能后，就会离去，去使用其他网站效益更高的产品。

这个问题，在传统的所谓Web 1.0概念下的网站尤其突出。由于用户的转移本钱很低，或干脆就没有转移本钱。

由于如果一旦内容网站，如新浪，某一天大肆改版而且不符合用户的浏览习惯了，用户就要化更多的时间来适应网站的变化，而不是反过来。

而Web 2.0概念的核心，就是从网站到用户的重心迁移。这时候，用户的效益将掌控在自己手里。由于不论是页面的表现布局和情势也好，还是内容源的取舍也好，都由用户来掌控。这样才是用户真正的个人门户。用户最了解自己，现在网站要作的就是让这一点反应到用户的使用体验中。

话说回来，即便在传统的、现在所谓1.0的网站发展阶段中，大家也直觉上意想到这一点，所以有开频道，有设垂直。

但是，事实上，这些频道也随之进入增生阶段，也随之重复同父门户一样的问题，程度不同而已。而待到了一定程度，频道也成了门户，频道门户。所以，问题本质上还是一样的，而问题的严重性是由信息的总量来决定的。

要完全避免用户浏览效益递减现象是不太现实的，由于这是一个由信息量来决定的梯次效应。不过，我们可以想尽办法来延后它产生。

最主要的宝贝，就是要了解用户真正的喜好，做到投其所好。给用户推荐的不一定多，但大多满足他的需求，这比起先把用户用滔滔大水灌晕再上他趴上岸，好多了。

RSS就是一种这类用来投其所好的工具。它的可定制性是众所皆知的了，其他方面好处也很多，对用户、对网站、对商家、对程序设计者，好处都摆在那呢，更多的基于该特性的功能则有待开发、挖潜。

但是，RSS在根本上也一定会演化进化，现在的1.0/2.0都还只是个过渡。能投其，但不一定是所好。

空口白牙这么讲，大概你会觉着太虚太空。那好，先拎上来两个例子点评一下。

例1．我用RSS定制Keso、刘韧、方兴东和Donews数十牛人的Blog。是表示我整体认可大家，但不一定每一个领域、乃至每个论题都感兴趣。这时候，现在的RSS标准就缺少了后期再挑选功能，或说复杂过滤功能。

例2．我用RSS定制，但后来我知道的人愈来愈多。渐渐的，RSS也变成新的门户了，虽然是门户到家，但臃肿的本质还是一样的。这时候，我将需要一种更强大的RSS，来自动分析相关性！将几个RSS来进行主题合并。比如，一件重大事件产生的时候，如果我定制了数以百计的RSS，这时候就真的不得了。由于一个人的爱好有限，期中很多RSS将集中于一个领域。所以，一下子，我将遭到很多对同一件事的评论，其他的可能也重要的，但会被淹没了。之前我是到门户的水库淘水的时候被淹死的，现在连在自己个儿的家门口也都有可能被信息淹没。

所以，结论是媒体的浏览性，或更泛化地说，易用性问题，和读者的浏览、使用的效益和边际效益问题，不是只有Web 1.0时期才有的，是一个将始终存在的问题。只要用户意识或潜意识中，发现在一个网站的效益（信息的获得量）低下，那些就有了搬家的可能。

其实，细想的话，Web 1.0相对传统的纸上浏览已是2.0了，由于超链接的出现已成倍地提高了人们的浏览效益。但又怎样呢，随着信息的指数增长，前队变后队，上网猎奇时期的2.0变成了现在网络无所不在时期的1.0。

因此，网站用来吸、粘用户的最底层的：浏览效益和边际效益问题，依然不会由于现在所谓划时代的RSS而不复存在，而是一个循环乃至递归的问题。

你解决了一个层面的问题，随着信息量的相继涌入，和用户相对其他媒体选择的边际效益的下滑而致使的竞争，RSS 3.0/4.0，乃至PSS (Power Site Summary)，ISS (Intelligent Site Summary)，也未可知，也或可知。

我一直在想，一个概念上来，大家就跟这个东西较上劲了，这本身没有大问题，毕竟一个新东西要众人拾柴，火焰才高。但关键就在于，许多讨论和实现都是在一个层面上。

这样到后来，竞争不仅是剧烈，而是惨烈了。由于总有大鱼小鱼的后果出现。

但如果我们放开一点想，放远一点看，会不会好一点呢，能不能先行一步，乃至先国外一步，去扎另外一种粘人的网，其一一类留人的坑呢？目前，只有发问，答案在期待中。