信息无障碍腾讯QQ让盲人畅享网络生活

若不是认识杨永全的人，光凭打电话、网上聊QQ、微博互动，你肯定不会知道，他是一位盲人。尽管从小患有青光眼，眼睛看不见，但他的Q龄却比许多网友都长，他还是中国盲人在线网站的站长，争渡读屏软件开发团队成员之一。

用网络重新看见世界

对于盲人而言，用电脑上网根本不可能完成。但杨永全并没有因此而退缩，盲人无法使用鼠标，他便熟记键盘上的各种快捷键组合；盲人无法阅读显示器，他就和朋友开发读屏软件将文字转化为语音，通过耳朵来获取互联网上的信息以及和网上的好友进行沟通交流。

接纳盲人 从互联网做起

2012年10月，由24省市百位视障用户参与调查的《国产电脑软件无障碍支持情况调查报告》称，在对目前我国国产电脑软件无障碍支持情况的总体满意度方面，多数视障用户表示“比较不满意”。仅有腾讯QQ等2款软件“获取界面信息比较便利”。

值得庆幸的是，已经有越来越多的互联网企业意识到了信息无障碍化的重要性。今年6月，腾讯公司联合十多个产品和技术团队，成立了信息无障碍产品联盟。腾讯无障碍产品联盟发起人黄希彤表示：“我们认为社会的公平是无差别地为每一个用户提供良好的没有岐视的服务，是我们的份内事。 ”杨永全就曾前往深圳，共同研究QQ2013版在无障碍化上的改进。

杨永全还讲到一个小故事，互联网公司为防止恶意破解密码、刷票、刷页等行为，大多数都使用读屏软件无法自动识别的验证码。针对这种情况，腾讯QQ曾在2007年推出 “白名单计划”，加入“白名单”的用户在QQ聊天中加好友时，不再有填写“验证码”的要求。

除了QQ之外，依然还有许多软件和网站都无法解决这一问题，杨永全和团队开发了争渡识图客户端，采用将验证码发送给志愿者，进行人工识别后再返回给盲人用户的方式，很好地解决了这个难题。

我国是世界上盲人最多的国家之一，对于行动不便的盲人网友，他们更加依赖于互联网来感受和融入这个世界。要使盲人朋友能够更好的使用电脑，真正做到沟通无障碍，畅享网络生活，需要所有的互联网公司都做出一小步的改变，而这一小步，却是盲人用户改变自身生活状态的一大步。

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