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【新闻】安徽省宣城市泾县有位最美调解员

发布时间:2020-10-14 11:39:40 阅读: 来源:周转箱厂家

中安在线讯 据安徽商报报道, 11月17日,宣城市泾县司法局和交警大队领导把县综治委颁发的“人民调解能手”荣誉证书送到年仅25岁的钱敏慧手中,这是对她调解交通事故工作成绩的充分肯定。从事交通事故调解工作三年来,钱敏慧累计调处各类交通事故4000余起,无一差错。

谁都知道,当事人一旦发生交通事故,心情立刻会降到冰点。尤其是涉及损害赔偿这个实质性问题时,各方当事人往往剑拔弩张,一言不合,矛盾顷刻升级,一般人都不看好交通事故调解员这份工作。

3年前,钱敏慧担任交通事故调解员工作后,面对这块难啃的骨头,不服输的她没打退堂鼓,而是铆足了劲刻苦钻研,虚心请教,认真学习交通事故、人民调解等专业知识,在实践中慢慢成长起来。工作中,她牢记前辈们传授的“四个一”工作法,即一张笑脸相迎,一声亲切问候,一把椅子请坐,一杯热茶请喝。当事人来调解交通事故,钱敏慧总是不厌其烦地宣传法律法规等相关规定,同时,根据当事人的实际情况,采取灵活的调解措施,想方设法拿出各方当事人都能接受的方案。

3年来,钱敏慧的不懈努力,换来了调处各类交通事故4000余起无一差错的成果。现在,钱敏慧已被坊间誉为最美的人民调解员。

(通讯员 王响宁 记者 吴洋)

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