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新加坡从单一的政府到政府与公众51搜

发布时间:2019-10-18 16:57:06 阅读: 来源:周转箱厂家

新加坡:从单一的“政府”到“政府与公众”

来源:国脉互联政府网站评测研究中心 作者:国脉互联政府网站评测研究中心 2013-06-13 【大 中 小】 【打印】 【关闭】888

新加坡电子政府的旅程开始于80年代初的目标转变政府成为一个世界级的信息技术(ICT)的用户。民事服务电脑化计划(CSCP)自动化的工作职能和更大的内部运营效率,减少文书工作。

90年代末看到的信息技术与电信的融合,转变服务交付的概念。推出的电子政府行动计划(2000-2003)和电子政府行动计划II(2003-2006)铺平了道路。第一个五年计划的主要目标是推出尽可能多的在线公共服务,而第二个计划的重点是提高客户的服务体验。

iGov2010总体规划(2006-2010年)的基础上,这个强大的信息和通信技术基础。它主要集中在幕后为客户提供更好的服务无缝集成政府工作。在此期间,还推出了移动服务,骑在高手机普及率的浪潮中,以便为客户提供额外的渠道获得公共服务。

成功的早期的电子政府总体规划的基础上,eGov2015将见证一个转变,从单一“政府”的办法,提升到“政府与公众”的方式。

eGov2015(2011-2015)

新加坡的电子政府总体规划2011-2015年开创了一个新时代,政府的目标转变,从单一“政府”的办法,提升到“政府与公众”的方式,在政府提供的(或eGov2015)电子服务。我们的目标是,以方便更多的共同创造和互动的政府,人民和私营部门带来新加坡和我们的人民创造更大的价值。

iGov2010(2006-2010)

iGov2010是新加坡政府的五年总体规划,充分利用信息和通信技术来继续我们的使命,取悦我们的客户和市民。在这个总体规划的四个战略重点:增加覆盖范围和丰富的电子服务;增加公民使用率,提升媒体宣传力度,加强政府的能力和协同作用,以及提高国家竞争优势。

eGAP II(2003-2006)

早期的努力实现了第一个电子政府行动计划的基础上,eGAPII的目的,实现了三个不同的结果,客户非常高兴,连公民和联网政府。具体而言,我们的目标是为我们的客户提供方便,集成和增值的公共服务和帮助让民众更加紧密。

eGAP I(2000-2003)

电子政府行动计划(eGAP)的构思是新加坡领先的电子政府在世界上履行的眼光。定义了6个战略方案,即:公共服务电子化,以知识为基础的工作环境;技术实验;运营效率的改善,鲁棒自适应信息通信基础设施;和资信教育。

Civil Service Computerisation Programme(1980-1999)

民事服务电脑化计划最初开始,重点改善公共管理,通过有效利用信息和通信技术。这涉及到自动化的工作职能和更大的内部运营效率,减少文书工作。随着时间的推移,演变成提供一站式服务,其中政府系统延伸到贸易网络,医汇和法律网络实现,如通过私营部门的程序。然后,在20世纪90年代初,重点转向巩固的计算资源。

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