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三一服务万里行为客户送去贴心关怀名医汇

发布时间:2019-09-12 16:44:11 阅读: 来源:周转箱厂家

三一服务万里行为客户送去贴心关怀

自2012年5月31日服务万里行正式启动以来,三一重机派出了3400名服务精英,1500台服务车辆,足迹遍布全国,对28000多台设备展开了细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务,再一次赢得客户的信赖。伴着炎炎烈日,沿着他们走过的足迹,一个个感人至深的服务故事不断上演。

走进南昌:

以心换心赢得友谊

服务万里行巡检启动之时,江西地区已进入高温期。这天,巡检队到达南昌客户黄亲忠的工地,开始细致的检查,并在检查结束后拿出巡检礼品,赠送给黄亲忠。

三一服务好,人情味更重。 黄亲忠十分感谢,热情挽留服务人员留下来吃午饭。服务人员连忙推辞, 这都是我们应该做的,我们还得赶去下一个挖机客户那里,不能耽误客户施工。 见挽留不了,黄亲忠转身捧出个大西瓜,不由分说塞进了服务车: 天气热,消消暑,你们辛苦了! 得到客户的真心关怀,服务人员深受感动: 我们赢得了客户的友谊

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,还有比这更大的收获么?

走进内蒙:

三一带来金牌服务

六月,骄阳似火。内蒙三一服务队的小伙子们开始了服务万里行巡检的征程。傍晚时分,巡检队赶往位于深山煤矿的客户郑先生的设备施工地。路上遭遇风尘暴,为了不耽误客户第二天的施工,巡检队坚持继续前进。风里夹着尘土和煤渣,不时砸在脸上,众人迎风而上。在抵达工地后,众人更是不等休息便投入战斗。细致的检查结束后,客户不由连声夸赞三一服务的贴心,换来服务人员们憨厚的笑脸。

几天后,巡检队来到锡林浩特。连续三天的大雨冲毁了道路,使得前行道路艰难无比

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。想到客户的机器还在施工,巡检队员们决定不耽误一分一秒。他们脱去鞋袜,下车徒步,深一脚浅一脚地跨进淤泥中,一小时后,终于抵达目的地,20分钟后,完成对设备的全面检查,并成功处理了故障。客户对三一的金牌服务竖起了大拇指。

走进枣庄:

扫雷行动解决客户之忧

自服务万里行正式启动后,为使巡检取得更好的效果,枣庄巡检队以六大举措、27项措施为依托,对区域内的三一设备展开了遗留问题 扫雷行动 。

炎炎夏日中,枣庄巡检队深入矿井,奔赴深山,活跃在山东各地,为正在作业的三一挖掘机做全面体检,并对客户进行技术指导和设备的维修秘诀。烈日下,巡检队员们不辞辛苦,干劲十足的投入战斗,赢得了客户的一致好评。

目前,枣庄巡检对已完成区域内40台挖机的巡检工作。随后,他们将带着热情,奔赴各个工地,为剩下的三一挖掘机送去贴心的服务,彻底扫除设备身上的 雷区 ,解除客户后顾之忧。

走进景德镇:

三一贴心服务值得信赖

2012年6月,景德镇客户郑建明的设备迎来了三一的服务巡检。设备恰好在山里修路,服务车无法开进去,巡检队只好弃车步行,沿着山路,往工地进发。

检查结束后

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,客户郑先生说起了与三一结缘的故事。 三一服务一直是我最看重的。 2009年,郑先生买了第一台三一挖机,贴心周到的服务便一直伴随着他。 我相信凭着三一服务的这份热情与精神,三一挖机的质量一定会越来越好。

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